Términos del servicio
Warunki ogólne – MODIVA
Niniejsza strona internetowa jest zarządzana przez CMHStore. Na całej stronie terminy „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do firmy [nazwa Twojej marki]. Korzystając z tej witryny lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki, które obowiązują wszystkich użytkowników strony.
Przed rozpoczęciem korzystania ze strony prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy nie korzystać z naszych usług.
Nasza strona działa na platformie Shopify Inc., która zapewnia nam technologię sprzedaży online.
§1 – Definicje
- Klient: osoba fizyczna, która dokonuje zakupu na potrzeby prywatne
- Przedsiębiorca: firma oferująca produkty online – CMHStore
- Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta bez fizycznego kontaktu między stronami
- Prawo do odstąpienia: możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny
§2 – Dane kontaktowe
Adres e-mail: hello@wearmodiva.com
Nazwa firmy: CMHStore
Nr KVK: 97633704
Adres: Lepelblad 20, 7443 TN Nijverdal, Holandia
§3 – Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem strony internetowej oraz do każdej umowy zawartej na odległość między MODIVA a klientką. Wersja regulaminu obowiązująca w momencie zawarcia umowy będzie miała zastosowanie do danego zakupu.
§4 – Oferta
Oferta jest niewiążąca i może ulec zmianie. Wszystkie produkty są opisane jak najdokładniej. Kolory mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistości w zależności od ustawień ekranu. Cena nie obejmuje kosztów celnych lub podatku VAT przy imporcie, które mogą zostać naliczone przez lokalną firmę kurierską.
§5 – Zawarcie umowy
Zamówienie jest wiążące po jego zatwierdzeniu i otrzymaniu potwierdzenia drogą mailową. MODIVA zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia.
§6 – Prawo do odstąpienia
Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot produktu bez podania przyczyny. Produkt powinien być nienaruszony, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, skontaktuj się z nami mailowo.
§7 – Zwroty
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klientka. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu produktu z powrotem lub dostarczeniu dowodu nadania.
§8 – Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo do odstąpienia nie dotyczy produktów higienicznych (np. bielizna), otwartych kosmetyków oraz produktów przygotowanych na specjalne zamówienie.
§9 – Ceny
Wszystkie ceny są podane bez podatku VAT przy imporcie. Koszty dodatkowe mogą być pobierane przez lokalne służby celne. MODIVA nie ponosi za nie odpowiedzialności.
§10 – Reklamacje i gwarancje
W przypadku otrzymania wadliwego produktu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Wymienimy towar lub dokonamy zwrotu. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli produkt był używany niezgodnie z jego przeznaczeniem lub był modyfikowany.
§11 – Wysyłka
Zamówienia realizowane są w ciągu maksymalnie 30 dni. O ewentualnym opóźnieniu poinformujemy Cię mailowo.
§12 – Subskrypcje i umowy długoterminowe
Subskrypcje można wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia, w zależności od warunków zawartych w umowie.
§13 – Płatności
Płatność należy dokonać w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku opóźnienia zastrzegamy sobie prawo do naliczenia kosztów windykacyjnych.
§14 – Skargi
Skargi można zgłaszać drogą mailową. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
§15 – Spory
Do wszelkich sporów stosuje się wyłącznie prawo holenderskie, nawet jeśli klientka mieszka za granicą.
§16 – Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas: hello@wearmodiva.com